Politique de Confidentialité

LR Carwash s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Collecte des informations personnelles

Nous collectons les informations personnelles suivantes :

• **Formulaire de contact :** Nom, Email, Téléphone (Optionnel), Sujet, Message.
• **Formulaire de demande de devis :** Prénom, Nom, Téléphone, Adresse e-mail, Adresse postale complète, Prestation choisie.
• **Données de navigation :** Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc. (via des cookies et autres technologies similaires - voir section sur les cookies).

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact.
• Établir et vous envoyer des devis personnalisés.
• Vous envoyer des confirmations de demande de contact et de devis par e-mail.
• Améliorer notre site web et nos services.

Partage des informations personnelles

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires de services (par exemple, pour l'hébergement du site web, l'envoi d'e-mails). Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
• Si la loi nous y oblige.

Conservation des informations personnelles

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales.

• Les données du formulaire de contact seront conservées pendant 1 semaine.
• Les données du formulaire de devis seront conservées pendant 1 semaine.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander à consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander à corriger les informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos informations personnelles.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, pour les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit de retirer votre consentement : si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : lrcarwash17@gmail.com. Nous pourrons vous demander une preuve de votre identité.

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Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle version sur notre site web.

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Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : lrcarwash17@gmail.com .

Dernière mise à jour : 13-04-2025